美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门,旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业,是一个具有万亿规模的市场,涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手,我们持续深入服务零售产业链,用AI等技术推动零售行业变革,帮助商家提升经营效率,优化消费者服务体验,提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局,有着富有挑战和影响力的工作内容,为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会,引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责
1.负责休闲行业(足疗/洗浴KTV)运营工作,结合市场和用户趋势,推动供给线上化、标准化和分层升级;
2.基于对用户需求、消费行为和行业趋势的洞察,挖掘和识别新兴消费人群、新场景、新模式,反哺供给策略制定;
3.联动产品、内容、市场等团队,探索并落地内容运营、活动运营等创新手段,提升行业供给的曝光和交易转化效率;
4.关注各类用户细分,结合用户线上线下行为,推动供给端产品创新;
5.通过数据分析和用户调研,持续监控行业供给健康度,发现并解决供给侧的结构性问题,提升供给覆盖和质量;
6.参与行业重点项目,推动行业供给结构升级和交易规模增长;
7.沉淀供给运营方法论,形成可复制的行业解决方案,提升团队整体运营能力和创新能力。
岗位基本需求
1.本科及以上学历,3年及以上本地生活/互联网/行业运营或商品运营经验,对休闲娱乐行业有一定认知和兴趣;
2.具备良好的用户洞察和数据分析能力,能够结合用户需求和数据变化,制定并优化供给策略;
3.有内容运营、活动运营、用户运营等经验者优先,具备多元化运营手段和创新意识;
4.具备较强的沟通协调和项目推动能力,能够跨部门协作,推动策略落地;
5.责任心强,逻辑思维清晰,具备良好的团队协作精神和自驱力;
6.对行业新趋势、新人群、新场景有敏锐的洞察力
具备以下者优先
1.本地生活或内容平台运营经验
2.有KTV、足疗、洗浴等休闲行业相关从业或深度消费经验
3.有内容运营、活动运营、用户运营等经验者优先
岗位亮点
1.提供良好的职业发展空间。
2.参与公司核心业务决策,影响公司发展方向。
3.团队氛围融洽,工作氛围轻松愉快。