美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1.负责制定和优化结算方案,确保结算流程的高效和准确性。
2.负责处理客户的结算需求,包括核对账单、处理发票、账款核销等操作。
3.与客户保持日常沟通,解答客户在结算过程中的疑问,并提供专业的结算建议。
4.监控客户结算状态,及时跟进未结算款项,确保资金的安全与及时回收。
5.定期评估并改进现有方案,提升服务质量与效率。
岗位基本需求
1.本科及以上学历,3年以上财务、结算相关工作经验。
2.有企业消费业务经验者更佳。
3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效处理内外部关系。
4.能够独立完成任务,对结算流程有深入理解,能够持续优化和改机工作方法。
5.熟练使用财务软件和办公软件,熟悉常用办公工具。
岗位亮点
1.参与企业客户结算服务的全流程管理,有机会锻炼和提升财务运营能力。
2.可接触不同行业的企业客户,了解不同行业的财务运营模式,拓宽自己的行业经验。
3.通过与内部各部门协调合作,能够提高沟通协调能力和团队合作精神。