岗位职责:
1.负责全业务负面case监测和舆情资料收集整理，对数据进行分类、打标。
2.对负面case进行初步研判，依据风险和问题进行分发处置。
3.线上的形式跟用户做沟通互动，厘清用户诉求。
4.需要跨部门沟通，协助相关部门排查、定位信息。
岗位要求:
1.大学专科及以上学历。
2.思路清晰，具备风险识别能力与服务意识。
3.良好的沟通协调及人际交往能力，执行力强。
4.有相关工作经验或新闻、传媒等相关专业者优先。
岗位亮点:
1.基于美团平台，具有更多的跨业务学习与提升空间。
2.我们有开放、直接的工作氛围，以逻辑和事实说话，不受岗位级别和层级限制。
3.有机会参与舆情业务服务设计全过程，积累服务行业经验。