美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1. 基于多渠道客户VOC数据，利用大模型技术实现风险识别与预警能力；

2. 针对特定场景构建合适的评测数据集并能够提供Prompt示例，确保数据集的质量，包括多样性、代表性、时效性以及相关场景的相关性；

3. 制定特定评测标准，并追踪准确率、召回率、响应时效等关键性能指标的持续优化，同时不断创新和改善内协作流程；

4. 回收业务反馈，通过Prompt优化以及推动产品设计优化，提升大模型表现和产品用户体验；

5. 协同研发、设计等多部门资源，完成产品上线后的宣传和推广落地，提高产品的知晓度和满意度。

岗位基本需求

1. 了解服务和风险并愿意深入到业务领域，能够将业务知识快速结构化梳理和应用；

2. 对AI领域有浓厚兴趣，了解基础原理及常见LLM模型，曾使用过2-3款AI产品并实际解决过工作中问题；

3. 了解Prompt Engineering的相关知识，有实际项目经验优先；

4. 出色的问题解决和团队协作能力，能很好与产品、算法、工程团队合作，缩短创新项目的链路。

岗位亮点

1. 深度参与AI应用落地：近距离接触大模型技术，深度参与大模型在风险领域的应用落地，与优秀团队共同成长；

2. 提升业务风险全局思维：站在业务发展视角，宏观与微观结合，综合分析和制定风险洞察策略；

3. 良好的工作氛围，有机会了解和接触业务相关风险场景，推进重点风险管理项目。