美团优选立足生鲜零售业务，是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式，为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系，在上游对接产地和供货商，引进质优价廉的生鲜食材及日用品，为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来，我们开展“农鲜直采”计划，与全国多个地方政府建立合作，加速优质农产品从原产地直达社区，助力乡村振兴；同时，我们还积极培养农村电商人才，拉动千万就业，助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地，有完善的社招、校招人才选拔及培养体系，一切蓄势待发，只等你来！

岗位职责

1、负责司机及司机日常履约作业的监控和管理，客诉等履约问题的处理和异常信息同步；

2、关注当日订单量，负责配送排线管理和路径规划，对配送司机进行排班管理；

3、对现场司机作业异常情况的监控和问题处理，对有客诉、产生晚点等异常司机专项跟进和问题处理；

4、新司机招募、司机配送事项培训和管理，提升司机服务质量；

5、配合总部配送政策的落地实施和经营指标的达成；

6、配送履约信息处理和数据监控，BD/客户/司机等多方的协同沟通；

岗位基本需求

1、三年以上物流或电商行业配送运营管理经验；

2、熟悉城市配送运力结构和配送模式管理；

3、从事过司机组织相关工作，对本城市交通较为熟悉；

4、负责过车队管理工作，可快速组织运力；

具备以下者优先

1、生鲜行业者优先考虑；

2、有一定城配资源者优先考虑。

岗位亮点

1、在初创期投入生鲜电商领域，作为先驱者和公司共同摸索成长，锤炼对仓储管理的认识。

2、知名互联网公司与传统物流行业的深度结合，与来自供应链领域的精英共事。