美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1.深入业务团队，洞察培训需求，以业务目标为导向，制定业务培训计划，并跟进计划实施、检核评估、不断升级优化，助力业务目标达成。

2.根据公司战略及人才培养规划，推动落地重要培训项目。在所负责业务团队整合资源、推进培训项目落地实施，差异化运营，确保培训预期目标达成。

3.培训资源建设，根据业务特性及人员培训体系，通过课程开发、迭代，案例萃取等多种形式，完善线上线下课程资源建设，用创新、智能化方式不断提升培训效率与质量。

4.管理团队绩效，评估、认证、辅导专职/兼职讲师，不断完善培训讲师体系建设。

岗位基本需求

1.本科及以上学历，5年以上企业培训工作经验，具备客服培训行业经验者优先。

2.具备丰富的培训项目经验，有通用力及业务专业能力培训项目全流程经验，能够以终为始，总结经验、持续优化迭代，有AI智能相关项目经验优先。

3.有较强的业务学习和沟通理解能力，快速学习业务知识、有效推动跨团队合作。

4.有较强的数据分析能力和创新思维。

具备以下者优先

1.有互联网、出行平台等公司培训经验优先

2.有AI智能相关培训项目经验优先

岗位亮点

1.提供丰富的培训资源和平台，为员工提供良好的职业发展机会。

2.薪资待遇优厚，福利完善，公司发展空间大。

3.能够参与公司战略规划和人才培养，为个人职业发展提供广阔空间。