美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门,旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业,是一个具有万亿规模的市场,涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手,我们持续深入服务零售产业链,用AI等技术推动零售行业变革,帮助商家提升经营效率,优化消费者服务体验,提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局,有着富有挑战和影响力的工作内容,为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会,引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责
1、通过用户需求洞察与收敛,制定美团生活服务产品体系,包括服务项目、服务标准、双端定价等
2、对现有的业务模式进行思考,能够主动使用各种分析方法,结合对于业务的认知,提出创造性的业务优化方案,包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案
3、行业服务商招募与管理,结合业务目标,输出服务商的招选育用汰机制,持续迭代平台对服务商管理与合作模式
岗位基本需求
1、本科及以上学历,5年及以上工作经验
2、行业视野广,了解交易平台、生活服务行业相关经验者优先;
3、逻辑清晰,具有较强的工作投入度及自驱力,能主动思考和推进工作
岗位亮点
1、有机会定义生活服务的行业标准,深入多个万亿市场
2、行业增速快,现在的线上化程度还比较低,且负责行业重点项目,提升空间大