Keeta, the international subsidiary of Meituan—the global delivery giant—is on a mission to revolutionize food and consumer product delivery worldwide. With our core belief: "We help people eat better, live better," we're taking innovation to the global stage!

岗位职责

1、负责海外业务Keeta智能服务门户策略产品建设，提供智能客服解决方案，并针对业务发展不同阶段和目标输出策略和方案，为智能解决方案的体验、效率负责；

2、深入了解服务行业特性和发展情况，结合大模型提供高效的智能解决方案，数据驱动，洞察用户问题场景、需求和行为，设计和改进算法策略，运用多种手段帮助提高策略表现，交付完备、灵活通用的产品解决方案；保持对前沿趋势和技术的学习能力，研究和应用大模型能力，提高智能产品解决力；

3、对行业动态及发展保持关注，深入理解其产品功能迭代的表层考量和底层逻辑，为产品优化和创新提供指导；

4、良好的团队合作能力，与工程、数据、算法、运营等团队紧密合作，确保产品的开发、交付按时进行，保障产品的整体一致性和用户体验。

岗位基本需求

1、具备较强的同理心和感受力，对明确的目标做清晰可执行的方案拆解，协同横向团队拿结果的能力；

2、具备较好的产品功能抽象能力，审美能力，有用户体验、客户服务产品设计经验者优先；

3、需要5年以上互联网产品工作经验，同时具备C端和B端经验优先，具备平台经验优先，具备策略能力优先；

4、需要优秀的业务沟通能力，具备能快速的和不同业务方对齐认知，搭建长期合作流程的能力。

岗位亮点

1、海外新业务，有明确的成长空间和成长路径，有机会接触chatGPT的应用落地，紧随时代发展；

2、全面理解不同业务形态下，用户的体验问题，更全面的了解业务发展，适合想要进一步提升自己视野的同学。