【岗位职责】
负责客户诉求处理,包括系统受理工单、联系客户;
协同分公司及专业部门按流程解决问题;
客户回访及数据输出,确保工单处理及时率和客户满意度;
配合班组长完成紧急任务及组内协同工作。
【任职要求】
高中以上学历,40岁以下,男女不限;
能够熟练使用办公软件,语言表达清晰;
有责任心,能够适应三班倒值班制;
有市场营销、售后服务经验者优先。
【福利待遇】
试用期3-6个月,试用期工资3000元/月;
转正后薪酬3500-5000元,绩效考核与薪酬挂钩;
提供五险保障;
上二休一,工作时间8:00-19:00。