职位详情
售后技术高级工程师
7000-9000元·13薪
东莞雷云光电技术有限公司
东莞
1-3年
本科
02-18
工作地址

北京大学东莞光电研究院(东北门)东莞雷云光电技术有限公司

职位描述
招聘要求:
1、年龄24-40岁,本科学历;专业:理工科\机械制造\机电一体化\光学应用\光学检测等相关专业毕业,掌握一定的实操能力优先考虑;有两年以上的工作经验。
2、为人正直,做事果断,语言表达、执行力强;
3、抗压能力强,能适应加班、出差。
4、有过培训和丰富的团队管理能力;善于调动团队成员的积极性和创造性。
岗位职责:
1、 负责给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动,处理在线咨询、售后服务过程中的各种问题;
2、独立完成售后中心的团队建设、培训,制定管理制度及团队提升、规划;
3、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构;
4、负责与客户沟通,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
5、负责对客户的技术培训工作。
6、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
7、完成领导交办的其他工作事项。

职位福利:五险一金、年底双薪、全勤奖、餐补、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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