岗位职责：

1.负责小区物业费用管理工作。

2.负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业主信息资料。

3.负责热线电话的接听，并对业主或住户来电、来信、来访等投诉事宜及时处理。

4.负责信件、报纸、杂志以及其它相关资料的收发与登记。

5.负责物业政策及相关通知的传达与公示等。

6.完成上级领导交办的其它工作。

任职要求：

1、学历专业：25～35岁，大专以上，专业不限；

2、工作经验：1年以上物业客服相关工作经验优先；

3、熟悉物业客服工作流程，耐心细致、亲和力好、沟通表达能力强。

4、应届毕业生亦可。