本岗位无需主动开发客户，无销售性质；受银行委托负责银行信用风险的管控。
一、职位描述:
1、通过电话沟通的方式联系银行信用卡逾期用户，进行协商还款业务。无需外出，无需陌生拜访。(所有优质客户名单均由银行提供)
2、合规处理客户异议，准确记录和客户沟通过程和信息，协助引导持卡人正确、及时处理逾期账款。
二、职位要求:
1.年龄20-50岁，高中及以上学历，设实习生岗位；
2.具有良好的表达沟通能力、应变协调能力、抗压能力和学习能力；
3.工作态度认真，对待客户有耐心，具有团队合作能力；
4.有银行分期及其他销售行业工作经验者更佳。
三、薪资待遇:
1.薪资构成：保底4000+高额提成 (综合平均薪资4-7K/6-10K+)；
2.激励政策：大额回收奖励，现金激励，团队绩效奖励；
3.入职后：劳动合同+职工社保+公司福利；
4.带薪假期：国家规定带薪假期，入职一年以上享受带薪年假5-15天;
5.完善培训：新人培训+在职培训+职后技能培训
6.晋升空间:管理路线(专员-组长-主管-经理)
四、上班时间及地址:
1.工作时间：9:00-18:00，月休4天，法定假日；
2.工作地址：小店区创业街时代广场