1.负责运营部整体运营及安全工作的安排部署、各阶段工作计划的制定与实施，并监督检查工作完成情况，协助总经理（或分管领导，下同）达成年度经营目标；
2.协助总经理进行项目的日常经营管理，包括运营、顾客服务等；
3.协助总经理编制工作计划、预算及月度运营报告；
4.负责对项目制定的与日常管理相关的一切规章制度，包括经营、管理制度、岗位工作标准、岗位职责进行培训；
5.负责对管理制度、运营标准的执行情况进行日常监督，对未能达标的情况提出整改方案，并跟进落实批准后的方案；
6.负责监督检查运营部各岗位职责和工作规范的执行情况；对项目的日常运营进行监管、指导，确保项目各项工作的良性运转；
7.负责顾客及商户投诉的处理，对售后服务的协调及对回访的执行情况进行监督；
8.负责部门员工业务、管理和营销知识的培训，强化和提高部门员工的素质；
9.负责运营部针对日常工作的管理、建档、查询等工作；
10.及时搜集、更新国家有关新标准、新法规，并组织有关人员进行培训，保证贯彻、落实；
11.对运营主任进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，保证各项工作顺利、高效完成；
12.制定项目临时场地、共享空间、DP点、广告位、库房招租计划（店内商户为主），积极创收，保证项目整体收益的完成。
13.负责完成总经理安排的其他各项工作。

任职要求：

1.大学本科及以上学历，公共关系管理、市场营销相关专业；
2.年龄40周岁以下优先；
3.五年以上同岗位、同行业工作经验以及团队管理经验；
4.熟悉行业动态及发展趋势，优秀的沟通、协调、指挥组织、开拓运营能力。