一职位描述 1、通过电话沟通告知客户的积分权益，如客户需要积分兑换，通过后台帮客户登记并核实相关信息，通知客户领取银行奖励，参与银行活动等。 2、客户来电咨询的解答，客户意见及建议的收集反馈。 二、职位要求 1、年龄：18--45周岁 2、学历：高中及以上 3、声音音质柔和，吐字清晰，语速适中，有较强的语言表达能力，普通话标准。 4、有良好的客户服务意识和态度，善于学习和沟通 三、任职资格 有责任心、普通话标准，谈吐优雅，性格外向，有电话客服电话销售相关工作经验者优先。距工作地址通勤方便者优先。 四、工作时间 按照正常8小时工作制，周末双休，国家法定节假日！