任职要求：45岁以下，本科及以上学历，身高165cm/175cm以上，管理类、市场营销相关专业；5年以上景区项目开发及运营管理经验，熟悉旅游市场，有良好的人脉关系。具有成本控制能力、优秀的领导能力、团队管理能力、语言表达能力和独立解决问题的能力，有较强的责任心和事业心。

岗位职责：

1、负责指导、监督、协调景区运营活动，为游客提供规范化、标准化、程序化、科学化的优质服务。

2、负责监督、管理辖区内设施、设备的清洁、维修、保养、成本控制等节能降耗工作。

3、拟定员工的培训计划，合理分配调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容、劳动态度和工作效率，进行综合考评，不断提高员工的综合素质及业务技术水平。

4、拟定上报工作计划，总结，加强与各单位的工作联系，不断改进工作，提高接待水平与工作效率。

5、受理游客投诉，及时处理，并将处理情况及时上报项目总监。

6、做好“VIP”客人，大型团队，重要社团的接待、拜访工作。

7、负责制定本部各项工作规章制度和各类工作流程与标准，并检查贯彻落实情况。

8、完成领导交办的其它工作。

9、工作地点沈阳，可接受省内出差。