岗位职责：

1、严格按照客户服务制定的服务流程，做好售前、售中、售后服务工作；

2、根据用户的指令，快速到达服务现场排除故障并做好现场服务记录，定期做好产品回访工作；

3、对售后服务工作进行总结，收集产品质量问题及客户合理化建议和要求，统计反馈给部门负责人；

4、回收售后服务的相关物品、配件，完成领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，机械、电气相关专业；

2、熟悉掌握箱变、高低压柜电气图纸和原理，有相关工作经验；

3、认同公司企业文化，有较好的沟通能力、执行力；

4、根据项目安排出差，完成售后服务工作。