交付专员(小米汽车直招)
1.2-1.8万·13薪
杭州 大专
萧龙科创园4号楼603
岗位职责:
1. 新能源工程机械产品的售后技术支持和服务,了解售后常规问题处理流程,售后服务完成及工作记录的录入;
2.故障排除和维修,日常安装、调试,对项目现场给予基本的故障排除解决方案;统计和汇总维修数据,分析及提出改善方案;
3.售后服务培训,工程师负责不定期的向客户、司机培训车辆使用,包括基本操作、维修与保养、简单故障代码,定义故障、故障排查等;任职要求:
1.机械电子、机电一体化或相关专业,了解新能源车辆的技术规范和操作流程; 2.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力,了解售后服务工作,具有良好的服务意识;以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕