一、岗位职责:
1、统筹与督导养老服务项目运营实施、做好服务质量监控和评估工作;
2、与家庭养老床位建设服务施工单位(人员)、项目服务人员等各方保持密切沟通,主动定期与客户汇报工作,推进服务项目有序开展;
3、居家上门服务项目、社区站点服务项目定期的、常态化的督导服务,确保项目服务指标的完成;
4、指导项目服务人员提供专业的家庭养老床位建设评估服务,根据老年人申请需求,对老年人综合能力进行初评,综合考虑为其居家环境关键区域或部位进行适老化、智能化改造等,按要求提供上门服务。
5、为项目服务人员提供专业理论及实务督导:协助项目服务人员制定、跟进、评估成长方案,定期组织项目服务人员培训与考核,以达成项目目标。
二、任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限。
2、具有居家上门服务项目、社区站点服务项目经验,遵守公司规章制度和养老服务工作流程;熟悉居家上门服务和社区站点服务项目运营流程,具备良好的活动策划能力,组织协调能力;具有一定的全局统筹的观念;具有良好的沟通、协调能力和较强的文字写作功底,可以主动寻找、整合和协调社区、社会资源;具备较强的实务能力和管理能力,能够胜任项目的实务指导及团队管理工作;
3、具有较高的口头、书面表达能力和学习能力,以及一定的社会调查与政策分析能力,能够与相关群体保持良好的关系,并能总结推广养老服务工作经验;
4、会开车能适应一定时间的加班和出差(省内各地);
5、有养老院、养老机构等运营管理经验者优先考虑。
上班时间:夏令时:8:30-12:00,13:30-18:00,冬令时:9:00-12:00,13:00-18:00,双休,法定节假日
薪资待遇:12-20k,五险一金,三节福利,年终奖金,条件优秀待遇从优!