一、岗位职责
1、业务战略与规划：
深入理解国家互联网医疗政策与法规，制定并执行公司医疗业务的中长期发展战略与年度运营计划。主导线上诊疗业务流程的设计、优化与迭代，确保流程既符合医疗规范，又具备互联网的高效与便捷性。
2、医疗质量与安全体系构建：
建立并完善线上医疗质量管理体系，制定并监督执行线上诊疗标准、合理用药规范、电子病历书写质控标准等。牵头处理医疗安全（不良）事件，建立风险预警和应急处理机制，保障平台医疗安全底线。负责平台医师团队的服务质量管理和持续培训，提升整体医疗服务水平。
3、团队管理与学科协同：
领导和管理业务运维中心团队，包括但不限于医务管理、药师等业务团队。协调大内科资源和协作，推动重点学科和特色专科的线上业务发展。赋能医护团队，激发团队在互联网环境下的创新服务能力。
4、业务运营与数据驱动：
监控核心业务指标（如问诊量、用户满意度、复诊率、处方合规率等），通过数据分析洞察业务瓶颈与增长机会。协同产品、技术团队，基于业务需求和用户反馈，推动平台功能优化与创新项目落地。探索并推动与线下医疗机构、药企、保险公司的业务合作与生态共建，拓展服务边界。
二、 任职要求
本科及以上学历，临床医学、预防医学等相关专业。8年以上医疗行业工作经验，具备丰富的临床实践经验，深刻理解疾病诊疗路径和患者需求。3年以上互联网医疗业务管理经验，曾担任互联网医院、大型医疗平台医务科主任、业务运营总监或同等及以上职位，熟悉线上问诊、电子处方、复诊购药等核心业务流程。
有实体医院科室管理或医务科管理工作经验者优先。