工作描述：
1. 辅助 GCA 客服团队完成 SAP 系统上线筹备、测试及落地跟进，同步配合 TDSA 系统切换的相关支持工作；
2. 对接内部客服团队，解决系统操作中的基础问题，协调跨部门（如 IT、业务部）的系统相关需求；
3. 整理系统上线过程中的数据核对、操作文档记录等基础工作。
4. 负责 SAP 系统在客服团队的日常管理、维护及优化建议；
5. 管理客户订单门户网站的日常运营，保障系统稳定运行；
6. 作为 GCA 团队的系统专家（SME），对接海外 IT 团队，推进系统相关需求沟通、问题反馈及功能迭代。
任职要求：
1. 熟悉制造业订单业务流程，具备 SAP 系统实际操作及管理经验；
2. 有 IT 相关背景，优先考虑参与过 SAP 系统部署、上线全流程。系统迁移或过渡项目者优先；
3. 具备一定英文基础，能独立与海外 IT 团队进行书面及口头沟通；
4. 学习能力强，能快速适应业务节奏，跟进系统项目的紧急需求；
5. 沟通协调能力，能对接跨部门及外部团队，高效推进工作；
6. 责任心强、注重细节，确保系统操作及数据处理的准确性；
7. 抗压能力较好，能应对系统上线阶段的高强度工作。
福利：六险一金、法定带薪年假、节假日礼品、培训期（1-2 个月）结束后每周可享受 1-2 天居家办公福利