岗位职责:
1.提供客户支持和解决方案，确保物流流程顺畅。
2.有效管理客户咨询，包括但不限于产品、配送、退货处理等。
3.维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
4.协助团队成员优化物流流程和客户服务体验。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧，能够以客户为中心进行工作。
2.对物流行业有基本理解，能够处理相关问题。
3.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
4.能够在快节奏环境中保持冷静，应对客户需求。