职位描述
一、岗位职责:
1、此客服岗位主要是与客户在线打字沟通处理问题。
2、负责处理迪仕艾普店铺客户在线咨询和投诉等问
题
3、有电商客服经验优先,熟悉办公软件,有淘宝或抖音等平台店铺客服经验优先二、岗位要求:
1.18-38岁,大专学历:普通话标准,音色佳;
抗压能力强,沟通表达较好,情绪管控能力较好,打字速度45字/分钟
2、上班时间及休息
上班时间最早08:00,最晚22:00,8小时工作制,月休8天(轮休)不固定周未双休,三、福利待遇:
1、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道;
2、每月提供496元餐补,公司有餐厅、健身房;
3、优秀员工可享绩优假,每年大型旅游活动等;
4、内部员工可享顺丰寄件优惠;
5、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕