岗位职责：
（1）通过电话接入/呼出等方式提供银行业务咨询与业务办理等服务。
（2）受理客户投诉及表扬，记录客户意见与建议，沟通了解客户需求，协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险，保障客户消费者权益。

岗位要求:
（1）28周岁及以下（有相关工作经验者可适当放宽），本科及以上学历，专业不限，经济、金融类、英语专业优先，粤语流利，可以作为工作语言。
（2）具有服务客户的意愿和热情，能认真倾听客户需求，耐心解决问题。

薪酬福利:
（一）月薪：定薪6.4K-7.9K/月+800岗位津贴+1000元语言津贴（粤语），税前现金性收入15-17w/年。
（二）缴纳六险一金，社保一档（入职当月缴纳），公积金双边24%（入职次月缴纳），开门红及过节费7800元/年、季度洗衣洗理费2400/年、年度慰问2000元/年，年度奖金为1.5-2倍月薪左右，具体视入职时间及年度考核结果发放，生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。
（三）专供食堂（自费）、免费班车、免费年度体检、免费定制工服（1次/年）等全方位保障。
（四）符合国家法规的工作时间和福利制度，享受带薪年假等全方位假期福利。
（五）提供“专业+管理”双通道发展通路：
1.完善的职业发展体系，每年定期举行基层管理岗位选拔、不定期举行专业岗位内部招聘；
2.完善的薪酬发展体系，每年定期举行薪酬职级调整，符合条件的员工可以实现薪酬提升。
工作地点：深圳福田九策科技园
属银行子公司正式员工