岗位职责
1、入转调离职手续办理：严格依照公司既定流程以及客户的特定要求，为外包员工或派遣员工高效、规范地办理入职、转正、岗位调动以及离职等手续。在入职环节，详细为新员工介绍公司及客户方的规章制度、工作流程，确保新员工快速融入；转正时，协同相关部门审核员工工作表现，完成转正手续；岗位调动时，协调各方，及时更新员工岗位信息；离职时，开展离职面谈，收集反馈意见，协助办理工作交接，保证手续完备、资料齐全，及时准确更新员工信息库，维护员工人事档案的完整性与准确性。
2、工资费用核算：依据客户提供的考勤记录、绩效考核结果以及双方事先约定的薪酬标准，运用专业知识和严谨态度，精准核算员工工资。仔细核对各类补贴、奖金、社保公积金扣除等明细项目，确保工资计算准确无误。及时响应并解答员工关于工资方面的疑问，妥善处理工资纠纷。定期与客户进行工资费用对账工作，为客户提供清晰、详细的费用清单，并持续跟进费用支付情况，保障资金流转顺畅。
3、档案管理：负责员工人事档案的全生命周期管理，涵盖档案的收集、分类整理、规范归档以及安全保管。对员工的入职材料、劳动合同、培训记录、绩效考核资料等进行科学分类存放，建立完善的档案索引体系，以便能够快速、准确地查阅与调用。严格遵守档案管理的保密制度，确保员工档案信息的安全性与保密性。按照规定定期对档案进行清理与更新，保证档案内容的时效性与真实性。
任职要求
1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先考虑。
2、拥有2年及以上乙方客户专员工作经验，熟悉人力资源服务行业乙方业务模式，能够熟练应对日常人事管理工作以及各类异常问题。具备处理复杂人事场景的能力，例如在处理员工大规模入职、离职潮时，能够有条不紊地协调各方资源，确保流程顺利进行。
3、熟练操作Office办公软件，包括Word用于撰写规范的人事文档、Excel进行复杂的数据统计与分析（如工资核算数据处理）、PowerPoint制作专业的汇报演示文稿。能够运用Excel函数进行数据运算，制作可视化图表辅助人事数据分析。
4、熟练使用思维导图软件，如Xmind、MindManager等，用于梳理工作流程、分析问题逻辑，提高工作效率与条理性。
5、能够快速熟悉并熟练运用公司内部系统软件，高效完成人事信息录入、查询、统计等操作。
6、具备出色的沟通协调能力，能够与公司内部各部门（如招聘团队、培训团队、财务部门）以及客户、员工进行有效沟通。在与客户沟通时，能够准确理解客户需求，清晰传达公司服务方案；在与员工沟通时，耐心解答疑问，安抚情绪。
7、拥有较强的逻辑思维与条理性，能够有条不紊地处理各项人事工作任务。在面对复杂的人事问题时，能够迅速理清思路，分析问题根源，提出合理有效的解决方案。
8、电脑操作熟练，能够快速准确地完成各类电脑办公任务，如文档编辑、数据录入等。具备较强的学习能力，能够快速掌