•具备1年及以上天猫、京东、抖音、拼多多等线上电商平台的售后订单处理经验；
•了解线上电商平台的售后订单与ERP、OMS等系统工具之间的交互逻辑；
•熟悉天猫、京东、抖音平台与工单审核相关的主要考核指标（
•大专及以上学历（2年以上线上电商售后订单或工单系统处理经验，学历可适当降低至中专）；
•对市场上主流的耳机品牌及产品有长期使用体验及个人见解；