【岗位要求】
①了解呼叫中心行业信息，如：考核指标、各指标关联系、不同类型考核标准等；
②需要呼叫中心组长2年以上经验，主管1年以上经验；
③能独立分析项目存在的问题并制定改善方案；
④有客诉管理及电商平台业务管理经验（京东平台），对询单转化率提升有独到见解可以优先考虑；
⑤3C类产品服务管理经验优先；
⑥自己主导管理的项目中有突出业绩、成功案例可加分。
【工作内容】负责项目在各电商平台销售转化率及服务体验的提升
【福利待遇】薪资5-8k，双休，法定节假日，健康体检，带薪年假，生日会，定期团建等。