1.配合运营经理对客服中心现场管理，组织日常工作的正常开展，达成业务指标；
2.与客服团队保持持续有效的沟通，对属下运营组长进行面谈并提供工作指导；
3.帮助建立整个客服中心的规章制度和业务流程，并维护它们的正常运转，杜绝业务风险，保证执行质量；
4.现场工作管理，监控工作效率，及时解决问题，调动访问员工作积极性等。
任职要求：
1.大专或以上学历；
2.1年以上电商客服经验；
3.1~2年100人以上团队管理经验；
4.具有较强的管理、组织、沟通、协调能力；
5.良好的统计分析能力和报告能力。
工作时间：周休2天，享受法定节假日
待遇：薪资6K+/月（具体面议）
五险、带薪年假、节日福利、通讯补助等