【岗位职责】：

1、接听或在线方式为好心情平台用户提供最清晰、最专业的服务；

2、通过电话沟通，协助医生和患者完成电话问诊、视频问诊时间；

3、按公司要求和运营SOP,确保订单处理及时、有效；

4、协助线下BD处理微信群常见问题；

5、上级交代的其他事项。

【任职要求】：

1、大专及以上学历，医学背景优先；

2、普通话标准，表达流利；

3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；

4、有一定的电话沟通经验，具有较强的服务意识和解决问题的能力。