岗位职责：
1、客户接待：通过电话、微信、在线聊天等渠道热情接待客户，及时响应咨询，准确理解客户需求，结合公司营销政策提供产品信息，同时维护良好客情关系，提升客户满意度。​
2、营销文案拟定与宣传：负责公司微信公众号、抖音等平台的营销文案创作，包括产品卖点文案、活动推广文案、品牌故事等，确保文案符合平台调性与受众喜好。同步执行文案在各渠道的发布与宣传工作，监控数据反馈，根据阅读量、互动率等指标优化内容策略，提升品牌曝光度与营销转化效果。​
3、业务拓展培训：梳理公司主要拓展业务的核心要点、销售流程及常见问题，制定培训方案。为新入职员工及一线销售团队开展业务知识培训，通过案例讲解、模拟演练等方式提升团队业务能力。定期收集市场动态与客户反馈，更新培训内容，确保培训体系与业务发展同步。​
任职要求​
1、专业知识与技能​
（1）市场营销、广告学、汉语言文学等相关专业大专及以上学历，有互联网营销、新媒体运营或客服营销工作经验者优先。​
（2）具备优秀的文案写作能力，能独立完成不同风格营销文案创作，熟悉微信公众号、抖音等平台的运营规则与内容传播逻辑。​
（3）掌握基础的图片处理软件（如PS）及视频剪辑工具（如剪映），能辅助完成图文、短视频等宣传素材的制作。​
（4）具有较强的口头表达能力与培训组织能力，能清晰传达业务知识，具备设计培训课件与主持培训课程的经验。