职位描述
岗位要求:
1、年龄24-35岁,身高165cm及以上,五官端正,形象气质较好,身体健康,服务意识强;
2、举止大方、得体,熟悉餐厅服务及客房整理工作流程及接待礼仪;
3、具有五星级酒店或高端会所3年以上工作经验;
4、具备较好的服务意识,优秀的沟通及适应能力;
5、具有茶艺师资格证书最佳;
工作内容:
1、接受部门领导的工作安排,做好会所开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;
2、按照标准和要求,规范摆台、布置宴会厅及客房、了解预定菜品及客户的信息;
3、按照公司规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的服务工作;
4、负责开餐前、餐中、餐后的服务工作;
5、做好接待前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。
6、仪表整洁,注意个人卫生;
7、认真做好会所服务工作,热情主动满足贵宾的要求;
8、能迅速有效地处理各类突发事件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕