岗位职责
1.热情主动迎宾：
以饱满的热情、亲切的微笑和得体的语言主动迎接进入会所户外区域的客人。
迅速识别客人需求，引导客人至合适座位，营造宾至如归的第一印象。
2.专业高效点单：
清晰、流畅地为客人介绍餐饮、酒水特色服务等。
运用良好的口才和销售技巧，根据客人喜好进行主动推荐，提升客单价和满意度。
准确记录客人需求，及时引导至制定区域。
3.周到细致服务：
保持高度机敏，时刻关注所负责区域客人的动态和需求（如加水、更换餐具、添加物品等），做到眼疾手快、服务前置。
迅速、准确地将餐点饮品送至客人桌前，并告知注意事项。
及时清理桌面、更换烟灰缸，保持户外区域桌面及环境的整洁有序。
4.户外环境维护：
负责户外区域（如露台、花园等）的日常清洁与维护工作（包括但不限于擦拭桌椅、清理地面垃圾、整理靠垫遮阳伞等），不怕脏、不怕累，确保环境舒适宜人。
关注天气变化，及时协助调整遮阳/避雨设施。
5.客户关系维护：
与客人保持友好、自然的沟通，解答疑问，处理简单的客诉，展现良好的沟通能力和应变能力。
努力记住常客的喜好，提供个性化服务，提升客人粘性。
6.团队协作与执行：
积极与吧台、厨房及其他服务员协作，确保服务流程顺畅高效。
高效执行主管安排的其他相关工作，积极主动，不推诿不懒惰。