岗位职责:
一、客户方面
1.客户新需求的挖掘与跟进，客户需求分析快速响应提供人力;
2.人力费用核算、费用确认、开票及回款跟进:
3.客观关系维护
4.与客户间的日常外包业务商务问题的处理及协调

二、需求方面
1.与客户方沟通新需求，进行需求澄清
2.对接招聘团队，把控简历数量质量，进行精准简历的筛选制定交付计划，层次推进，客户方，招聘之间的协调工作成指标分析，改进方案等项目总结分析工作
4.客户方面试，跟踪，入职沟通等
5.招聘数据的统计与分析，协助拓展招聘渠道

三、员工管理
1.员工薪酬绩效管理，考勤结算统计，入离职处理，员工入职培训，企业文化培训
2.员工沟通渠道建设，员工关怀，沟通谈话，关注员工思想动态，节日团建活动等

四、公司方面
1.配合领导维护及开拓外包资源，与客户及公司内部各级需求部门保持良好的合作关系
2.对领导的决策加以深度执行:

岗位要求:
1、大专及以上学历
2、有一年及以上外包客户经理或交付的经验者，有BPO相关经验加分
3、熟练使用办公软件具备基本的网络知识;
4、熟悉外包业务流程和操作程序
5、对外包行业有较为深入的理解，对行业的发展方向有自己的认识;
6、较强的阅读能力、领悟能力和执行力，具有一定的判断和决策能力:
7、具有优秀的谈判能力和协调能力，能吃苦耐劳、勤奋、敬业，具备团队合作精神，责任心强。