站长岗位要求:
1、全面负责站点及其辖区养老服务管理工作,完成公司要求的经营指标;
2、按照公司要求完成公司指定工作,不断完善站内管理制度及工作流程;
3、对站内及其辖区、签约老人服务质量及老人风险进行把控,对发现的问题及时更正改进;
4、处理突发事件和服务纠纷,维护与老人、家属的良好关系:
5、负责站点员工培训及考核,不断提高服务技能和质量:
6、负责与服务辖区所属街道、社区、居委会等行政部门进行信息沟通,建立良好的业务联系;
7、协助公司进行站点内员工绩效考核和文化建设;
8. 完成上级领导交办的其他任务