1、通过线上平台解答客户提出相关产品的问题，了解客户需求，引导顾客购买；
2、根据客户需要，做关联销售，促成交易，提高业绩；
3 、不断提升客户满意度、销售额和转化率
4、灵活运用欢迎语\结束语\点好评等快捷回复功能
任职要求：
1、性别不限，年龄18-38周岁，有网络电商行业客服经验（淘宝 京东 天猫 拼多多等）
2、具备强烈的团队合作意识，服从公司整体业务安排，遵守公司各项规章制
3、工作细致认真，有耐心，性格开朗，服务态度诚恳；
4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力；
5、打字速度45字/分
职位福利：
6险一金，大促奖金，年终奖金，带薪年假，生日福利，免费食堂，免费下午茶，不定期聚餐、旅游团建，免费停车！
职位亮点：事少钱多不加班，入职上保险