岗位职责:

1、处理各种货运相关的单证，如提单、运单、保险单等，确保文件信息与货物和客户要求一致，避免因文件问题造成延误或罚款；
2、与客户保持密切沟通，及时反馈运输计划、费用及可能的特殊需求，处理客户的咨询和投诉，确保客户满意度；
3、及时整理卸船，货量数据，整理出入库台账及月底报表等；
4、负责与客户及运输方结算相关费用，包括运费、报关费、仓储费、保险费等，并提供详细的费用明细给客户确认；
5、协助客户准备出口或进口报关文件，如发票、装箱单、原产地证明等，并将报关信息提交给报关行，办理清关手续，确保货物合法出入境；
6、根据客户需求提供仓储服务，安排货物在仓库中的存储，并跟踪仓库出入库记录，确保库存准确；
7、完成领导交办的其他工作。

1、具有大学英语四级相当水平，具有一定的英语阅读能力；
2、能熟练使用工作相关专业软件；
3、具有较强的文字表达能力，符合行文要求，行文流畅。