【工作职责】：
1、负责400热线/在线/留言回复等形式为客/用户提供咨询服务
2、识别客/用户反馈的问题提供正确的处理方案
3、记录好客户问题进行反馈处理
4、将处理结果通过电话/在线/邮件等形式回复用户
5、完成其他上级指定的工作
【任职要求】：
1、具有较强的自驱学习和逻辑思维能力
2、有发现及推动问题解决的能力
3、具备良好的抗压能力
4、语言表达清晰
5、熟练使用各项办公软件
6、打字速度/分钟不低于60个字
7、能接受轮班安排，积极配合工作安排
【经验要求】：
1、有1年以上呼叫中心工作经验,优秀者可放宽条件
大专及以上学历，欢迎应届毕业生投递简历 薪资：4200/底薪＋300/餐交补＋200/全勤