1、根据销售部门下达的销售指标，带领所辖人员积极努
力完成。
2、负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作。
3、做好对前台服务人员的绩效考核工作、业务培训工
作。
4、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健
全客户档案，做好售后服务工作。
5、实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及
时解决。
6、做好前台内务管理工作，保持工作环境整洁、卫生。
7、协调业务接待、索赔、收银、排课等业务关系。
8、控制本部门的定期工作质量审核及改进。