职位详情
电商客服
6000-10000元
河南商顺实业有限公司
郑州
1-3年
大专
10-15
工作地址

联东U谷-37栋

职位描述
公司团队氛围好,老板同事都超nice,工作稳定,加入我们即将收获:节日福利、人才公寓(免费提供),公司食堂(全年免费提供午晚餐)、学历提升补贴、住房补贴、生日福利、技能培训、带薪年假、全勤奖、工龄工资、团建活动、合伙人分红、年终奖、晋升通道、员工社保,超长节日假期等。

薪资待遇:

实习期1~3个月,实习期间无责底薪3000;

转正提成高,薪资区间6k一10k,金牌客服月薪可达8一12k,欢迎挑战高薪者加入,薪资待遇真实有效。

岗位职责:

1.利用拼多多、千牛等电商聊天软件和客户沟通,解答客户提出的问题并促成交易;

2.处理客户的订单,确认客户的订单信息;在订单出现异常时,及时与客户沟通。

3、订单跟进,及时跟进未付款订单、定制款订单,促成交易。

4、对客户的订单数据进行整理和分析,优化订单处理流程。

5.每日接待、致电的售后客户登记存档,反馈问题给上级领导。

任职资格:

1、打字速度每分钟≥50字,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动。

2、良好的服务意识、有耐心、性格外向,有一定的抗压能力。

3、有团队意识,性格开朗,积极向上。

4、能适应早晚班轮班制度。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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