公司从事纺织印花和数码印花20余年，也是生产与贸易一体源头厂家。主营各类广告旗帜、宣传海报、旗杆、展架等户外广告展具。公司销售团队分网络销售、外贸销售，阿里线下销售。生产部门分郑州工厂、新密加工厂、广州加工厂。（兼职客服、居家客服勿扰）
一、基础要求
学历：大专及以上学历。
经验：有电商平台客服经验者2-3年。
时间：能适应排班制（早/晚班、节假日轮班），全职。
二、技能要求
平台操作：熟悉1688后台。
打字速度：≥50字/分钟，能同时高效应对多窗口咨询。
沟通能力：普通话标准，表达清晰，擅长通过文字传递服务态度。
问题解决：能快速理解客户需求，处理投诉、差评等突发情况。
基础办公：会使用Excel、Word等工具处理简单数据。
三、素质要求
服务意识：耐心、热情，具备“客户第一”的服务理念。
抗压能力：能适应电商大促期间的高强度工作。
学习能力：愿意学习平台规则、产品知识。
团队协作：服从管理，能与部门配合。
薪资范围：5-6k（固定底薪能力优秀者具体可以面谈），公司团队氛围和谐友爱、晋升空间大；客服-客服队长-客服经理-销售经理