培养方向:
管培生培养的方向(项目管理岗位,人事,市场,财务方向)
培养周期按照 6+6+1+1(资深管家,管家主管,助理经理,项目经理)
培养路径:业务轮岗 1年+职能轮岗 6个月
业务轮岗工作内容
1、负责项目日常运营管理工作;
2、负责受理和妥善处理客户投诉及回访;
3、负责组织开展客户满意度调查;
4、为客户提供良好的物业品质服务, 及时解决客户提出的问题;
5、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
6、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职资格:
1、本科及以上学历,物业管理、酒店管理、空乘等相关专业优先;
2、综合素质高,五官端正,举止大方,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和服务意识,能协助项目经理完成各项服务工作;
3、工作热情、细致认真、谨慎细心、条理性和责任心强;
4、英语口语流利,有一定的文字功底
5、物业专业、空乘专业,酒店专业的学生优先
工作地点:嘉兴(海宁桐乡嘉善平湖)湖州(德清,长兴,德清,安吉))