【杭州区域多种业态物业项目负责人招聘中,可就近分配】
工作职责:
1、品质服务:准确把握物业服务与生活服务的品质要求和服务标准,并监督执行。预防项目中存在各类风险问题,处理区域内各类突发事件;
2、运营管控:超额完成项目各类品质及经营指标,包括物业管理费收缴率、客户综合满意率等。完成项目预算管理,严格控制日常费用支出,严格贯彻开源节流的原则,积极开展多种经营,增强项目的创收能力,实现项目最大收益;
3、团队管理:培训及带教基层员工,增强团队凝聚力;
4、客户维护:协调甲方诉求,做到实时闭环。善于识别客户有效需求,妥善沟通,不断提高客户粘性。
任职资格:
1、2年及以上头部物业公司工作经验,管培生背景优先;
2、25至45周岁,本科及以上学历;
3、全国物业行业项目经理职业资格证书优先;
4、有较强的自我驱动力和责任心,主动补齐自身专业和管理短板。