任职条件:
1.本科及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理、数据分析等相关专业优先;具备 5 年以上电商运营经验,其中 3 年以上电商团队管理经验(至少管理过 10 人以上团队),有成熟电商品牌或大平台运营成功案例者优先。
2.熟悉主流电商平台(天猫、京东、抖音电商等)的运营规则、流量逻辑、推广工具,了解私域运营、直播电商、内容电商等新兴运营模式,具备全渠道运营思维。
3.具备清晰的战略思维,能结合行业趋势与公司实际制定可落地的运营规划,擅长拆解目标、推动执行,有带领团队达成千万级及以上销售额目标的实战经验。
4.精通电商数据分析工具,能从数据中挖掘业务机会与问题,基于数据做出科学的运营决策,优化运营策略。
5.具备丰富的电商大促活动策划与执行经验,能精准把握用户需求,制定有效的营销推广方案;同时具备较强的资源整合能力,能联动内外部资源(如达人、平台、供应链)支持业务发展。
6.有优秀的团队领导与管理经验,能激发团队成员积极性与创造力,提升团队整体绩效;同时具备良好的跨部门沟通协调能力,能有效推动各部门协同合作,解决业务中的复杂问题。
7.对电商行业有高度热情,具备敏锐的市场洞察力与快速应变能力,能适应电商行业快节奏、高强度的工作环境。
8.具备强烈的目标感与责任心,勇于承担工作压力,能对运营结果负责,有良好的职业操守与商业道德。
9.具备一定的财务敏感度,了解电商成本核算(如推广成本、物流成本、人力成本)与盈利模型,能通过优化运营策略提升整体盈利能力。
10.有知名电商企业、快消品 / 服饰 / 3C 等热门行业运营经验,或有成功从 0 到 1 搭建电商业务体系经验者,可优先考虑。
岗位职责:
1.依据公司发展战略,制定电商板块中长期发展规划,明确年度、季度核心业务目标(含销售额、利润率、用户增长、市场占有率等关键指标),并拆解至各业务模块,推动目标落地达成。
2.持续关注电商行业趋势(如平台规则变化、新兴玩法、消费需求迭代)及竞争对手动态,定期开展市场分析,优化运营策略,确保公司电商业务的竞争力与前瞻性。
3.统筹电商全渠道运营(如天猫、京东、拼多多、抖音电商、小红书、私域商城等),制定各渠道差异化运营方案,整合资源实现多渠道协同增长,提升整体运营效率。
4.搭建并优化电商运营团队架构(含运营、推广、客服、供应链对接、数据分析等岗位),明确各岗位职责与考核标准,建立科学的人才选拔、培养与激励机制。
5.带领团队开展日常运营工作,定期组织业务培训、复盘会议,解决团队工作中的核心问题,提升团队成员专业能力与协作效率,打造高绩效运营团队。
6.制定团队年度工作计划与预算,合理分配人力、物力、财力资源,确保资源高效利用,控制运营成本在预算范围内。
7.参与选品规划、库存管理、物流配送方案制定,确保产品备货充足、发货时效达标,提升用户购物体验,降低库存积压与缺货风险。
8.主导电商平台大促活动(如 618、双 11、年货节)及日常营销活动的策划、执行与复盘,制定推广策略(含直通车、钻展、信息流广告、直播带货、达人合作等),优化投入产出比(ROI),提升活动转化率与销售额。
9.搭建用户分层运营体系,针对新用户、老用户、高价值用户制定差异化留存、复购策略(如会员体系、优惠券、专属服务等);监控用户评价、售后反馈,推动客服团队优化服务流程,提升用户满意度与忠诚度。
10.建立电商运营数据监控体系,定期分析核心数据(如流量来源、转化率、客单价、复购率、退费率等),挖掘数据背后的业务问题,形成数据报告并推动运营策略迭代优化,实现精细化运营。
11.财务、营销等部门紧密协作,推动电商系统(如商城系统、数据分析系统)优化、财务对账流程完善、品牌营销活动联动,确保电商业务全链路顺畅运行。
12.建立电商运营风险管控机制,识别并防范运营过程中的风险(如平台违规风险、供应链断裂风险、舆情风险、财务风险等),制定应急预案,降低风险对业务的影响。
工作地点:内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗真金种业科技园