岗位职责:
1、负责机场接送机人员的管理和运营工作;
2、负责部门人员的培训及工作流程体系建立;
4、负责沟通机制建立,及时与公司、部门管理者和员工进行有效沟通;
4、负责大客户出行保障,协助办理行李托运、办理登机等;
5、根据客户需求联系公司内部各部门,解决客户在机场遇到的问题;
6、在保障政务服务需求的前提下,能充分满足方便、快捷、尊贵的服务需求;
7、以“诚信、务实、高雅、求精”的经营理念和 “至诚服务”的态度提供服务。
任职要求:
1、有同岗位团队管理经验;
2、专科及以上院校,旅游等相关专业优先;
3、普通话标准,具有良好的中、英文口头表达能力,性格开朗,工作主动热情,能吃苦;
4、诚实、正派、有较强的安全保密意识和高度的工作责任感,且无不良嗜好;
5、做事认真负责,思维敏捷,遇事能灵活应变,有较好的团队意识和服务意识。