淘宝客服专员
4000-6000元
中山 学历不限
广东奥马冰箱有限公司(总部)
岗位职责
1.负责天猫旗舰店的整体运营管理,制定并执行店铺年度/季度运营策略,完成公司销售目标;
2.精通天猫平台规则及流量机制,精通站内推广,制定推广预算和策略(万象台、关键词推广等),优化ROI;
3.分析行业数据(生意参谋、数据银行等),监控竞品动态,针对性调整运营策略,提升店铺UV、转化率、客单价等核心指标,打造产品爆款;
4.主导店铺活动策划(618、双11、品牌日等大促),统筹页面设计、商品选品、促销玩法及流量承接;
5. 协调设计、客服、仓储物流团队,优化店铺视觉呈现、售前售后服务质量及供应链效率;
6. 关注行业趋势,挖掘新兴流量渠道(直播、内容种草、站外引流等),推动店铺创新增长。
7.整理分析运营的各项数据,及时撰写店铺运营分析报告,并提出合理化解决方案
任职要求
1.大专及以上学历,2年以上电商平台运营经验,有0-1年搭建运营店铺的经验有品牌方或TOP级家电店铺运营经验者优先;
2.熟悉天猫规则及推广工具,具备独立操盘月销300万级以上店铺的能力;熟悉直播运营(淘宝直播、达人合作)或内容营销(小红书、抖音引流)
3.精通数据分析,能通过生意参谋、Excel等工具快速定位问题并提出解决方案,明确下一步运营策略
4.具备较强的活动策划能力,有主导大型促销活动经验
5.逻辑清晰,具备市场敏感度和用户思维。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕