岗位职责：
设备监控与操作
- 负责24小时监控消防报警系统、安防监控系统、楼宇自控系统等中控设备的运行状态，确保设备正常运转。
- 及时处理消防主机报警信号，核实火警信息并启动应急预案，联动工程、安保等部门处置突发事件。
- 操作视频监控系统，对商场重点区域（如出入口、停车场、电梯间等）进行巡查，发现异常情况及时上报。
应急响应与记录
- 严格执行消防、安防应急预案，遇火灾、治安事件等紧急情况时，按流程启动广播疏散、设备联动等程序。
- 详细记录值班期间的设备运行情况、报警处理结果及交接班事项，确保台账完整可追溯。
日常维护与协作
- 配合工程部门定期测试消防设施（如烟感、喷淋、防火卷帘等），协助完成设备年检、维保工作。
- 与安保、客服等部门联动，协助处理顾客投诉、失物招领、寻人等需求。
合规与培训
- 遵守国家消防法规及商场安全管理制度，确保中控室符合消防验收标准。
- 参与消防演练、安全培训，提升应急处置能力。
任职要求：
1. 大专及以上学历，通过国考，有中级证；
2. 有中控室值班经验，熟悉消防/安防系统操作流程；
3. 技能要求：熟练操作消防报警主机、视频监控系统、楼宇自控系统；
4. 素质要求责任心强，具备高度警觉性，能适应倒班制（含夜班）；沟通协调能力佳，能冷静处理突发事件；无不良记录，通过背景调查；
5. 有商业项目工作经验优先考虑。