主要内容
1、指导客户完成信息注册，搜集客户基础信息，确保信息填写完整
2、根据客户药品购买需求，对接医生完成开药流程，并对接药剂科进行发货。
3、负责解答客户关于药品购买、订单状态、配送时效等问题的咨询，确保订单准确无误地跟进和处理。
4、处理退换货、退款、物流异常等售后问题，协调相关部门快速解决，保障顾客权益和满意度。
基本要求
1、大专学历，医学、护理学、药学等相关专业
2、具备线上咨询、互联网医院相关工作优先