职位描述
- 1、与销售团队协作，了解即将入住的客户需求，并为其提供个性化服务建议。
- 协调相关部门完成房屋交接前的各项准备工作，如清洁、维修等。
- 2、主导组织新房预验收活动，陪同客户参观并解答疑问。
- 3、跟进处理任何在验房过程中发现的问题直至解决完毕。
- 4、为客户讲解物业管理政策及相关流程，帮助其快速适应社区生活。
- 5、收集反馈信息，持续优化服务流程以提高整体服务水平。
- 6、定期参加内部培训，保持对最新行业动态和服务标准的认知。
备注：物业行业
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕