【岗位职责】
1.报事投诉：对责任报事进行处理跟进；差评工单的处理和回访；
2.品质管理：园区品质督查及评价；
3.客户关系：适时收集所辖片区客户信息，完善客户画像，并进行客户分级管理；开展管家接待日；收集管家端和业主端对服务及产品的意见；
4.经营创收：经营产品宣传推荐；
5.收费管理：负责所辖片区物业相关费用催收。
【任职资格】
任职资格：有物业相关工作经历优先，38周岁以下，操心爱干活，团队管理，业务专业性，结果导向，学习适应能力，有较强的抗压能力。
【工作时间】
9:00-17:30，午休1小时；月出勤24天，排班制。