1、本科及以上学历，计算机、信息技术、机械等相关理工科专业；
2、5年以上工作经验，3年以上汽车行业CRM及呼叫中心项目管位经验，主导实施过完整CRM及呼叫中心项目经验，具备独立输出数字化解决方案的能力；
3、优秀的沟通协调与影响力：具备出色的跨部门沟通协调能力，能够清晰阐述复杂业务逻辑，有效影响内外部利益相关者，强烈的责任心、工作细致、能够承受压力，以结果为导向；
4、能够有效管理CRM、呼叫中心及会员等项目数字化解决方案从设计到落地的全过程，确保按时高质量交付。
5、持续学习的能力，喜欢接受挑战，对市场及客户分析数字化业务感兴趣；
6、加分项：
（1）熟悉汽车行业主流CRM软件，如：微软Dynamics 365等；
（2）熟悉汽车行业主流呼叫中心软件；
（3）熟悉汽车行业客户关系管理、销售线索跟进、服务工单业务、会员及客户数据中心业务；