岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等渠道向客户传递返修产品维修进度，提高客户的满意度。
3. 管理返修件，登记接收时间和返修问题后及时送修，返修结束后安排打包发货等。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能规范和流程处理问题。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
【上班时间】
9:30-18:30，周末单休
福利】
薪资详情
薪资范围：4500-10000元/月
底薪：4500元/月
社保类型：五险
奖金补贴：全勤奖·工龄奖·绩效奖金·年终奖·加班费
试用薪资：3800元/月
职位福利：五险、全勤奖、绩效奖金、弹性工作